• Q.

    休館日はありますか?

    A.

    年中無休です。ただし休館日、営業時間、営業内容などについては、予告なく変更する場合もございますのでご了承ください。

  • Q.

    ペットを連れて入館できますか?

    A.

    水族館内のペット同伴でのご入館はお断りしております。また預かり施設のご用意はございませんのでご了承ください。

  • Q.

    小さな子供は何歳からチケットが必要ですか?

    A.

    4才からチケットが必要です。

  • Q.

    駐車場はありますか?

    A.

    臨時駐車場も含め、2,250台ございます。駐車料金は無料ですが、オープン時は大変混雑いたしますので、公共交通機関をご利用ください。

  • Q.

    シャトルバスはありますか?

    A.

    ございます。詳細は「アクセス」にてご確認ください。

  • Q.

    最寄駅はどの駅になりますか?

    A.

    JR仙石線の中野栄駅になります。徒歩で約15分の距離となっております。

  • Q.

    ATMはありますか?

    A.

    ございません。

  • Q.

    落し物をしたのですが

    A.

    ご来館日時、落し物の特徴をご連絡ください。
    ご連絡先 022-355-2285(受付時間 9:30~18:00)

  • Q.

    薬の販売はしていますか?

    A.

    館内では、薬の取扱いはしておりません。

  • Q.

    クレジットカードは使えますか?

    A.

    チケット売り場ではご利用いただけます。

  • Q.

    障がい者向けの割引はありますか?

    A.

    身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳・療育手帳をお持ちのお客さまは一般個人料金の5割引きとさせていただきます。(手帳をお持ちの方1名さまに対して、介護者1名さままで一般個人料金の5割引きとなります)

  • Q.

    再入館はできますか?

    A.

    ご利用日当日に限り、再入館が可能です。ご利用のお客さまはお出口で再入館手続きを行っておりますので、出口スタッフまでお声かけください。

  • Q.

    水族館内で食事はとれますか?

    A.

    1Fにフードコート「wakuwaku ocean」、2Fに軽飲食・グッズ売店「cabana」がございます。

  • Q.

    雨が降ってもパフォーマンスは実施しますか?

    A.

    実施いたしますが、一部雨が吹き込む場所がございますので、ご了承ください。荒天時は休止する場合がございますので、お問合せください。

    お問合せ先 022-355-2285 (受付時間 9:30~18:00)

  • Q.

    タバコを吸うことはできますか?

    A.

    館内は禁煙となっております。

  • Q.

    お弁当の持ち込みはできますか?

    A.

    うみの杜スタジアムでのみ、お弁当の持ち込みが可能です。